희망제작소 커뮤니티비즈니스 연구소는 '사회적기업이 원하는 것' 이라는 제목 아래 영국의 사회적기업 교육 프로그램을 소개하는 글을 연재합니다. 사회적기업의 요람인 영국의 사례를 통해 창업 이후 지속가능한 발전을 위해 사회적기업가들에게 필요한 것은 무엇이며, 정부와 지방자치자체, 시민사회단체가 어떠한 방식으로 이들을 지원하고, 교육하고 있는지 정리해보려합니다.

(1) 사회적기업가 학교 (School For Social Entrepreneurs)

영국에서 가장 널리 알려진 사회적기업가를 위한 교육 프로그램은 아마도 사회적기업가 학교 (School For Social Entrepreneurs, SSE)가 운영하는 과정일 것이다.

SSE는 1997년 영국의 저명한 사회혁신가인 마이클 영(Micheal Young) 에 의해서 창립되었다. 마이클 영은 영국의 대표적인 민간 싱크탱크인 영파운데이션(Young Foundation)의 창립자이자, 우리나라 방송통신대학교의 효시인 영국의 열린 대학(Open University) 창립자이다. 마이클 영은 사회적기업의 성공에 있어 무엇보다도 중요한 것이 인적자원임을 인식하고, 사회적기업가를 직접 양성하는 교육기관인 SSE를 창립했다. 

1997년 창립 이후 SSE는 1998년 런던 동부 Benthal Green에서 첫 교육과정을 개설하고 22명의 신입생을 받았다. 1999~2000년 사이에는 전국 10개 지역에 SSE 지부를 설립했고, 2002년부터는 신속하고 효율적인 확장을 위해 외부기관을 대상으로 SSE 가맹기관 신청을 받기 시작하면서 사회적기업 교육 방법을 확산시키고 있다. 현재는 호주를 포함한 영국 전역에 20여 개의 SSE가 운영되고 있으며, 1998년 첫 졸업생 배출 이후 지금까지  500여 명의 사회적기업가를 배출해왔다.

※ 교육의 특성

사회적기업가 교육기관으로서 선구적인 역할을 해오면서 주목할 만한 성장을 지속하고 있는 SSE의 교육방식은 다음과 같은 특성을 갖는다.

★ 강의 방식이 아니라, 관찰한 것에 대해 질문하고, 그것을 통해 학습함
     (No lecture, but witness to question and learn from)

★ 교재없이 현장에서 운영되고 있는 사회적기업을 관찰하기 위한 방문 프로젝트 수행                          
    (No textbook, but project visits to see social enterprises in action)

★ 실천 학습 도구를 최대한 활용할 것                                                            
    (Facilitated action learning sets)

★ SSE 재학생 모두에게 개인 교사와 멘토를 제공할 것                                              
    (A personal tutor and a mentoring opportunity for every student)

★ 현장에서 요구되는 사회적기업가에 대한 지원, 훈련과 조언 제공                                              
    (A uniquely practitioner-led package of support, training and advice)

이상에서 알 수 있듯 SSE가 가장 중요하게 여기는 교육방식은 현장에서 기업가 스스로 선배와 강사의 도움을 받아 다양한 것을 경험하면서 배우는 현장중심, 경험중심의 학습이다.

또한,  기업가 한 사람 한 사람에게 필요한 지원과 훈련방식이 다르다는 전제 하에, 지속적으로 기업가 개인에게 필요한 것이 무엇인지 파악해 적절한 교육과 지원을 제공하는 개인형 맞춤 교육 또한 SSE가 강조하는 교육방식이다.  현장 및 경험 중심, 개인형 맞춤 교육은  강연이나 책을 통한 교육보다 비용면에서 경제적이지는 않을 것이라는 나의 의문에, SSE는 왜 사회적기업가 양성에 이러한 방식이 필수적인지를 다음과 같이 답하고 있다.

SSE가 주목한 사회적기업가의 특징 중 하나는 사회적기업의 설립동기와 그 과정이 지극히 사적이라는 사실이다. 단지 수익을 창출하는 것 만이 목표가 되는 일반 기업과는 달리 사회적기업의 경우 사회적 약자가 당하고 있는 불이익을 직접 해결하기 위해 나선 이들이 기업가가 된다.

많은 경우 기업가들은 자신의 경험을 통해 사회적 문제를  인식하고, 그에 대한 해결책을 만들기 위해 직접 프로젝트를 만들어나가는 과정을 겪는다. 이 과정에는 여러 비즈니스적인 지식과 기술이 요구되지만, 그에 못지않게 감정적인 지원과 연대도 필요하다.

기업가 한 사람의 마음가짐과 사고방식이 그들이 운영하는 기업의 흥망성쇠에 절대적인 영향을 미칠 수 있으므로, SSE는 사회적기업가들로 하여금 자신이 추구하는 사회적 가치를 이루겠다는 의지와 자신감을 가질 수 있도록 하는 감정적인 지원 역시 SSE의 중요한 몫이라 생각하는 것이다.  따라서 SSE는 교육의 결과로 졸업생들이 자신감ㆍ전문지식ㆍ인적 네트워크를 모두 얻는 것을 목표로 한다.

※ 교육 프로그램

구체적으로 어떤 프로그램을 통해 위와 같은 지향점이 실현되고 있는지 살펴보도록 하자.

※ 선발 및 운영 방식

위와 같은 현장중심, 경험중심, 개인 맞춤형 교육은 SSE의 엄격한 교육생 선발에서부터 시작된다. 지원자 인터뷰를 진행할 때, 지원자가 SSE를 통해 많은 것을 배울 필요가 있는지, 배울만한 역량을 갖고 있는지를 파악하도록 노력하고 있다.  인터뷰를 통해 파악해보려는 구체적인 자질은 다음과 같다.

★ 실천하고 바로 결과를 얻는 것에 집중하는 사람
★ 집중력이 강하고 끈기있는 사람
★ 모험적이고 상상력이 풍부한 사람
★ 개인적으로 모든 것을 걸수 있고, 위험도 감수할 수 있는 사람
★ 사람들과의 네트워킹 및 연대를 중요하게 생각하고 지속적으로 유지하는 사람

이력서만으로 위와 같은 자질을 파악하기는 힘들고, 기존의 교육기관에서 우수한 성적을 보였던 사람이 꼭 이러한 자질을 갖고 있것은 아니기 때문에, SSE 입학을 위해 요구되는 공식적인 학력이나 자격증 따위는 없다. 대신 심층적인 인터뷰를 통해 이상의 자질을 갖는 후보자를 교육생으로 받아들인다.

SSE의 교육은 1년 동안 진행되며, 수업일수는 35일 정도이다. 각 기수별로 최대 20명의 교육생이 등록한다. 교육생들은 SSE 교육 기간 중 최소 주3일 이상은 자신의 프로젝트에 계속 관여하면서 일을 할 것이 요구된다.
 
SSE의 '실천 학습 모임'에서 진행되는 팀 활동은 학생들의 요구사항에 부응하는 주제로  기획된다. 미리 정해진 커리큘럼이나 시험을 통한 학점 이수 등 공식적인 학사 관리 체계가 존재하지 않아 SSE의 교육과정을 믿지 못하는 시선도 있다. 하지만, 미리 정해진 커리큘럼에 따른 학점 이수 방식의 교육과정은 현장 중심, 경험 중심을 표방하는 교육에는 맞지 않다는 것이 SSE의 믿음이다. 현장에서 졸업생들이 거두는 성과에서 비롯된 'SSE는 영국 사회적기업가의 산실'이라는 명성이 수료증을 대신한다고 SSE는 자부하고 있다.

* SSE의 고유한 사회적기업가 교육방식의 성과가 궁금하신 분은 영국 New Economics Foundation (nef) 에서 작성한 보고서 School of Social Entrepreneurs : nef Evaluation Report 를 참조하기 바란다. 이 보고서는 졸업생 인터뷰와 워크숍을 통해 SSE의 교육성과를 평가한 보고서이다. SSE 졸업생들이 개인적으로 만들어 낸 성과와 그 성과가 커뮤니티에 미친 영향을 평가하고, 어떻게 SSE의 교육이 이러한 성과에 영향을 미쳤는지 분석하고 있다.

조사ㆍ글_ 뿌리센터 김정원 인턴연구원 

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