13일 첫 번째 아이디어로 소개한 ‘현금지급기(ATM) 수수료 사전 공지’에 대해 네티즌들은 포털 사이트마다 수백개의 댓글을 달아 지지하고 있다. 아이디 ‘pcnoum’는 “고객의 예금을 받는 은행은 수수료가 얼마인지 알리고 거래를 할 것인지 묻는 게 옳다”고 말했다. 한 네티즌도 “1만원 찾으며 1,300원이나 수수료를 낸 적이 있다”며 공감을 표시했다.

희망제작소 사회창안센터가 16일 만19세 이상 성인남녀 500명을 상대로 실시한 전화설문 조사에서도 시민 10명 중 9명 꼴(88.4%)로 “ATM기 수수료를 출금 전에 안내해 주는 것이 당연하다”고 답했다. ‘굳이 미리 안내할 필요는 없다’는 응답은 4.6%에 불과했다. ATM기에 붙어있는 은행 수수료 체계 안내에 대해서도 ‘복잡해서 알기 어렵다’는 의견이 75.8%에 달해 수수료 사전 공지제 도입의 필요성을 절감하게 했다.