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[사회적기업 마스터클래스] (1) 마케팅 전략사회적기업의 마케팅이란? 사회적기업이 영리기업과 다른 점은 무엇인가? 사회적기업은 소셜미션을 추구하기 위해 즉, 사회적 목적을 위하여 수익을 창출하는 기업이라는 것은 사회적기업을 운영하는 대표라면 누구나 알고 있다. 그러나 시장에서 살아남기 위해 영리기업과 어떤 차별을 둘 것인지, 예를 들면 장애인 고용으로 인하여 발생하는 품질과 비용의 문제 등을 어떻게 극복할 수 있는지에 대한 고민은 부족한 것이 현실이다. ‘마케팅이란 무엇인가?’ 마케팅의 1인자로 불리는 미국 캘로그 비즈니스 스쿨의 필립 코틀러 교수에 따르면 마케팅이란 비자의 필요와 욕구를 만족시키기 위한 모든 상호교환활동이다. 쉽게 설명하자면, 사람들에게 우리 회사의 물건과 서비스를 잘 살 수 있도록 만들기 위한 모든 활동이다. 마케팅이 이뤄지는 일련의 과정을 간략하게 요약하면, 소비자조사,