희망키워드: 서비스디자인

[모집] 좋은 서울 만들기 대학생 공공서비스디자인 캠프

디자인의 재발견 서울의 재구성은 서비스를 구성하는 유,무형의 요소를 더 효율적이고 효과적으로 변화시켜 고객이 경험하는 서비스의 경험을 향상시키는 서비스디자인방법론을 통해 서울의 공공서비스를 발전시키고 새롭게 만들어 봅니다.

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대학로를 혁신하기 위해 모인 사람들

디 이노베이터 시리즈는 다양한 분야에서 사회혁신을 이끌고 있는 활동가들과 함께, 사회혁신의 방법론과 사례 등을 알아가는 사회혁신 프로그램입니다. 아래 내용은 디 이노베이터 시리즈의 네 번째 시간이었던 ‘사회혁신을 디자인하라 ? 시민이 만드는 공공서비스’ 워크숍을 정리한 글입니다. 가만히 있어도 땀이 흐르는 여름의 한 가운데 40여 명의 시민들이 대학로에 모였습니다. 오늘은 지난 시간 소개해 드린 사회 문제를 해결하는 ’서비스디자인’ 강연에 이어 워크숍을 통해 서비스디자인 방법론을 실습해 보는 시간입니다. 울산과학기술대학교의 백준상 교수와 한국디자인진흥원의 정주영님께서 시민들과 함께하는 공공서비스디자인 워크숍을 진행해 주셨습니다. 워크숍은 시민들이 직접 대학로와 주변 지역의 곳곳을 돌아다니며 필요한 정보들을 수집하는 것으로 시작했습니다. 2시간여의 야외활동을 통해 여러 방법으로 정보를 모은 시민들은 워크숍 공간에 다시 모여

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사회 문제를 해결하는 ‘서비스디자인’

디 이노베이터 시리즈는 다양한 분야에서 사회혁신을 이끌고 있는 활동가들과 함께, 사회혁신의 방법론과 사례 등을 알아가는 사회혁신 프로그램입니다. 아래 내용은 디 이노베이터 시리즈의 네 번째 시간이었던 ‘사회혁신을 디자인하라 – 혁신을 위한 서비스디자인’ 강연을 정리한 글 입니다. 지난 7월 희망모울에서는 디이노베이터 시리즈의 네 번째 시간으로 최근 한국사회에 소개되고 있는 ‘서비스디자인’에 대해 알아보는 시간을 가졌습니다. 강사로 나선 디자인나눔센터(DOMC)의 정인애 대표는 ‘서비스디자인이란 무엇인가?’에서부터 ‘서비스디자인이 사회 문제를 해결할 수 있는가?’ 라는 질문에 이르기까지 열정적인 강연으로 희망모울에 모인 시민들과 함께했습니다. 서비스디자인이란 무엇인가? 전통적인 제조 중심의 사회에서 수요자(사용자)는 공급자가 제공하는 것들을 일방적으로 수용하는 역할에 머물러 있었습니다. 공급자는 제품의 기술력을 자랑하며 소비자를 유혹했습니다. 그래서 때로 필요 없는 기능들이

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[참가신청] 혁신을 위한 디자인

사회혁신을 디자인하라 워크숍에 관심을 주신 분들께 감사드립니다. 7월21일(토) 진행될 ‘시민이 만드는 공공서비스’ 워크숍 참가자 모집을 마감합니다. 공간 규모상 수용할 수 있는 인원이 한정되어 있어 부득이하게 워크숍 참가자 모집을 마감하게 되었습니다. 7월17일(화) 진행될 ‘혁신을 위한 서비스 디자인’ 강연 참가자 모집은 진행 중입니다. 관심 있는 분들의 많은 참여 부탁드립니다.

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